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房管中心举办首次大型物业培训大会

2018年4月2日  北京专业企业拆迁律师 http://www.qycyqls.com/

1月15日,房管中心在中心四楼会议室举办了由基层各物业公司领导、物业项目经理、保洁员、保安员参加的物业培训会,会议到会人数近70人,历时两个半小时。召开如此大规模的物业培训会,这在房管中心尚属首次。
为了贯彻中心七届三次职代会通过的2015年在全中心范围内开展“标准化建设年”活动,全面推进物业管理和服务工作上新台阶,为中心由房产管理向物业管理转变作好铺垫,中心决定举办本次物业管理培训会议。
此次大会由房管中心副主任田广民主持,物业管理科科长徐加文作了题为《物业项目服务管理工作思路》专题讲座;物业公司经理常姝杰介绍了在物业项目推进目标管理的做法和取得的初步成效,为我们今后在物业项目管理经营方面开了先河,淌出了一条可行的道路;来自天龙佳园物业的项目经理纪宏春作了项目管理经验介绍,从中我们得出一个结论,那就是,办法总比困难多,只要我们每一个项目经理都能集思广益,广泛听取各方意见,拿出把物业的事当成家事办的热情,辛勤工作务实奉献,就能在很大程度上解决我们物业管理服务所面临的难题,带领全体员工走出困境,创造物业管理服务的一方新天地;来自天龙花园的保洁员孟丽秋作了题为《做一名合格的保洁员》经验介绍,从她的介绍中我们发现,做好保洁工作对物业管理服务的重要性,更体现了来自一线工作人员的辛苦。那种把物业当家,物业的所有事当家务事一样牢记在心,为业主提供贴心周到的服务。如果我们的保洁人员都能做到这样,我相信,物业服务和管理的春天一定不远;民建小区保安队长介绍了如何当好保安的心得体会。大家都说做保安难,通过他的介绍,我们从中汲取了经验,那就是尽责尽力,遇事做到换位思考,努力化解矛盾,就可以完全改善保安和业主的关系,共同把物业全体业主的家管理好。
田副主任指出,物业服务和管理工作是我们房管中心未来的发展趋势,随着管量房产的不断减少,物业项目的不断接收,我们中心的工作重心也要朝着物业管理方面转向。全体干部职工都要为实现这个转变献计献策,努力探索和发现适合我们中心物业管理服务工作的好办法好思路。
田副主任强调,虽然我们当前还面临着许多困难,在物业管理方面还有许多不足,但是,我们要勇于担当,要看到自身存在的优点和优势。下一步我们要从大处着想,既放眼物业管理市场,向优秀物业企业学习,拓展我们的服务空间,发扬我们的优势,还要从小处下手,做过细的工作,牢记细节决定成败。在我们发扬目前取得的成绩的基础上,努力寻找自身的不足,改进工作中的瑕疵,为中心的物业管理工作全面推进和登上一个新台阶做出贡献。